Conditions d’utilisation

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Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

Les présentes conditions constituent un accord entre vous et Bare Mitt AS, une société immatriculée en Norvège (« nous »), concernant votre utilisation de Poma, notre application pour iPhone et Android (le « Service »). En créant un compte ou en utilisant Poma, vous les acceptez. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser le Service.

1. Ce que fait Poma

Vous photographiez ou décrivez un repas et Poma utilise l’IA pour estimer sa valeur nutritionnelle et le lien qu’il peut avoir avec des domaines comme le sommeil, la peau, l’énergie et le vieillissement, et suit ces éléments dans le temps. Vous pouvez aussi discuter de vos repas avec un assistant IA.

2. Pas un avis médical

Poma fournit des informations générales sur la nutrition et le bien-être. Il ne s’agit pas d’un avis médical, pas d’un diagnostic et pas d’un dispositif médical. Poma ne remplace pas un médecin, un diététicien ou un autre professionnel qualifié. Parlez à l’un d’eux avant de modifier votre alimentation ou vos habitudes de santé, surtout si vous êtes enceinte, si vous avez un problème de santé, si vous souffrez ou avez souffert d’un trouble alimentaire, ou si vous avez des allergies alimentaires. N’ignorez jamais un avis professionnel à cause d’un élément figurant dans Poma. En cas d’urgence, contactez votre numéro d’urgence local.

3. Le contenu généré par l’IA peut être erroné

Les scores, estimations, la reconnaissance des aliments et les réponses du chat sont générés par l’IA. Ils peuvent être inexacts, incomplets ou obsolètes, et peuvent omettre des ingrédients ou des allergènes. Considérez-les comme une indication approximative, et non comme des faits. Vérifiez toujours vous-même les étiquettes alimentaires si vous avez des allergies ou des intolérances.

4. Conditions d’accès et votre compte

Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser Poma.
Vous vous connectez avec Google ou Apple. Vous êtes responsable de votre connexion et de ce qui se passe sous votre compte.
Fournissez des informations exactes et prévenez-nous si vous pensez qu’une autre personne a accédé à votre compte.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, voir comment supprimer votre compte.

5. Abonnements et essais gratuits

Certaines fonctionnalités nécessitent un abonnement payant. Les prix et la durée de l’essai sont indiqués dans l’application avant votre achat.
Les achats sont effectués et facturés par Apple (App Store) ou Google (Google Play), et non par nous, au moyen de votre compte de boutique et de votre moyen de paiement.
Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période, et un essai gratuit se transforme en abonnement payant, sauf si vous résiliez au moins 24 heures avant la fin de la période.
Gérez ou résiliez dans les réglages de votre boutique : App Store, Réglages > votre nom > Abonnements, ou Google Play, Paiements et abonnements > Abonnements. La suppression de votre compte Poma ou de l’application ne résilie pas un abonnement.
Les remboursements sont gérés par Apple ou Google selon leurs politiques. Nous ne pouvons pas effectuer nous-mêmes de remboursement pour les achats en boutique. Vos droits légaux de consommateur, tels qu’un éventuel droit de rétractation, ne sont pas affectés.
Nous pouvons modifier les prix pour les périodes futures. La boutique vous en informera et vous donnera la possibilité de résilier au préalable lorsque la loi l’exige.

Sur iPhone, le contrat de licence utilisateur final standard d’Apple s’applique également.

6. Utilisation acceptable

Veuillez ne pas :

utiliser Poma à des fins illégales, ni téléverser un contenu que vous n’avez pas le droit de partager ou qui est illicite, abusif ou préjudiciable ;
tenter de casser, de surcharger, de faire de l’ingénierie inverse sur le Service, ou de contourner sa sécurité ou ses limites ;
extraire, copier ou revendre le Service ou ses résultats, ni l’utiliser pour créer un produit d’IA concurrent ;
partager votre compte, ni utiliser des outils automatisés pour accéder au Service.

7. Votre contenu

Les photos, textes et autres contenus que vous ajoutez restent les vôtres. Vous nous accordez une licence limitée pour les stocker et les traiter uniquement dans la mesure nécessaire pour vous fournir le Service, y compris pour les envoyer à notre fournisseur d’IA (Google Gemini) afin d’analyser vos repas et de répondre à vos messages de chat. Nous ne vendons pas votre contenu et nous n’utilisons pas vos photos pour entraîner des modèles d’IA. Vous trouverez plus de détails dans notre Politique de confidentialité.

8. Notre propriété intellectuelle

L’application, sa conception, son nom, son logo, ses textes et ses logiciels appartiennent à Bare Mitt AS ou à nos concédants de licence. Vous obtenez un droit personnel, non exclusif et non transférable d’utiliser l’application pour vous-même tant que les présentes conditions s’appliquent. Rien d’autre ne vous est transféré.

9. Résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser Poma et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre accès si vous enfreignez gravement ou de manière répétée les présentes conditions, ou si la loi l’exige. Nous vous en informerons lorsque cela est raisonnable. Nous pouvons aussi cesser de proposer le Service et, si nous le faisons, nous vous en informerons à l’avance lorsque cela est possible et rembourserons toute période prépayée lorsque la boutique le permet.

10. Exclusions de garantie et limitation de responsabilité

Poma est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Nous nous efforçons de le maintenir en fonctionnement et exact, mais nous ne pouvons pas promettre qu’il sera ininterrompu, exempt d’erreurs, ni que ses estimations sont correctes ou adaptées à votre situation. Vous utilisez les informations selon votre propre jugement.

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des préjudices indirects ou consécutifs, ni des pertes de bénéfices, de données ou de clientèle, et notre responsabilité totale pour toute réclamation relative au Service est limitée au montant que vous nous avez payé pour celui-ci au cours des 12 mois précédant la réclamation.

Aucune disposition des présentes conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée par la loi, telle que la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par négligence, en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde, ou en cas de fraude. Si vous êtes un consommateur en Norvège, dans l’UE ou dans l’EEE, vous conservez tous les droits impératifs des consommateurs prévus par la loi de votre lieu de résidence, et les présentes conditions ne vous en privent pas.

11. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions, par exemple lorsque nous ajoutons des fonctionnalités ou que la loi change. Nous modifierons la date de « Dernière mise à jour » et, pour les modifications substantielles, nous vous en informerons dans l’application ou par e-mail avant leur entrée en vigueur. Si vous continuez à utiliser Poma après cela, vous acceptez les nouvelles conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez cesser d’utiliser le Service et supprimer votre compte.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit norvégien. Les litiges relèvent des tribunaux norvégiens, mais si vous êtes un consommateur, vous pouvez aussi saisir les tribunaux du pays où vous résidez et les lois impératives de protection des consommateurs de ce pays continuent de s’appliquer. Les consommateurs de l’UE et de l’EEE peuvent aussi trouver un organisme extrajudiciaire de traitement des réclamations dans la liste des organismes de règlement des litiges de la Commission européenne.

13. Contact

Bare Mitt AS, Norvège. magnus@baremitt.no