Poista tilisi

Tämä on käännös. Jos se poikkeaa englanninkielisestä versiosta, sovelletaan englanninkielistä versiota.

Tällä sivulla kerrotaan, miten poistat tilisi Pomassa, Bare Mitt AS:n (Norja) iPhonelle ja Androidille tekemässä sovelluksessa. Voit tehdä sen itse sovelluksessa alle minuutissa tai pyytää sitä meiltä sähköpostitse.

Vaihtoehto A: poista tili sovelluksessa (nopein)

Vaiheet ovat samat iPhonessa ja Androidissa:

Avaa Poma ja kirjaudu sisään.
Siirry Asetukset-välilehdelle.
Napauta Poista tili ja vahvista.

Tilisi ja tietosi poistetaan pysyvästi heti, ja sinut kirjataan ulos. Tätä ei voi perua. Jos haluat vain tauon, voit sen sijaan pelkästään kirjautua ulos.

Vaihtoehto B: ei pääsyä sovellukseen

Hävisikö puhelimesi, tai oletko jo poistanut Poman asennuksen? Lähetä meille sähköpostia osoitteesta, jolla kirjauduit sisään (Google- tai Apple-tilisi sähköpostiosoite):

Vastaanottaja: magnus@baremitt.no
Aihe: Poista Poma-tilini

Saatamme vastata varmistaaksemme, että kyse on todella sinusta. Kun asia on varmistettu, poistamme tilisi ja tietosi 30 päivän kuluessa, yleensä paljon nopeammin.

Mitä poistetaan

Tilisi ja kirjautumistietosi
Profiilisi (nimi, syntymäaika, sukupuoli, pituus, paino, ruokavalio, allergiat, tavoitteet ja aktiivisuustaso)
Kaikki lisäämäsi ateriat, mukaan lukien lataamasi kuvat
Chat-historiasi tekoälyn kanssa
Pisteesi, päivittäiset merkintäsi ja painomerkintäsi
Push-ilmoitustunnuksesi

Mitä voidaan säilyttää ja miksi

Ostotiedot. Apple, Google ja tilauspalveluntarjoajamme RevenueCat säilyttävät tiedot aiemmista ostoista vero- ja kirjanpitolainsäädännön edellyttämällä tavalla. Emme voi itse poistaa näitä tietoja.
Analytiikka- ja virheraportit. Analytiikkapalveluntarjoajamme (PostHog) ja virheraportointipalveluntarjoajamme (Sentry) saattavat säilyttää aiempia käyttötapahtumia ja virhelokeja, kunnes ne vanhenevat palveluntarjoajien omien säilytysaikojen mukaisesti. Emme käytä niitä profiilisi uudelleen rakentamiseen. Voit pyytää sähköpostitse, että myös tunnisteesi poistetaan näistä palveluista.

Tekoälypalveluntarjoajallemme (Google Gemini) analysoitavaksi lähetetyt kuvat ja tekstit käsitellään meidän puolestamme, eikä niitä säilytetä osana tiliäsi. Mahdolliset väliaikaiset kopiot vanhenevat automaattisesti palveluntarjoajan puolella.

Tilin poistaminen ei peruuta tilaustasi

Tilaukset laskuttaa Apple tai Google, emme me, joten Poma-tilin poistaminen ei lopeta laskutusta. Peruuta tilaus ensin (tai heti sen jälkeen) siinä sovelluskaupassa, josta teit tilauksen:

iPhone: Asetukset, napauta nimeäsi, Tilaukset, Poma, Peruuta tilaus.
Android: Google Play, napauta profiilikuvaketta, Maksut ja tilaukset, Tilaukset, Poma, Peru tilaus.

Kysymykset

Kirjoita osoitteeseen magnus@baremitt.no. Lisätietoja tietojesi käsittelystä on tietosuojaselosteessamme.